People Analytics ist genau das Gegenstück zum Blindflug. Es liefert Zahlen, Muster und Fakten – und zeigt, was in Teams wirklich los ist. Nicht auf Hochglanz-Folien, sondern in der Realität. Und wer heute Mitarbeitende halten will, sollte genau da hinschauen.

Was ist People Analytics überhaupt?

People Analytics ist im Prinzip nichts anderes als der Versuch, Personalthemen messbar zu machen. Es geht nicht darum, Big Brother zu spielen – sondern darum, zu verstehen, wie Menschen im Unternehmen arbeiten, was sie motiviert, was sie hält und was sie vertreibt.

Klassische Fragen: Wie hoch ist die Fluktuation wirklich? Wo hakt es im Recruiting-Prozess? Wer bleibt lange – und warum? Wer geht – und wohin? Mit People Analytics werden aus Bauchgefühlen belastbare Zahlen. Und aus schönen HR-Versprechen konkrete Maßnahmen.

Kultur sichtbar machen – schwarz auf weiß

Jeder sagt gern: „Unsere Kultur ist toll!“ Doch wer prüft das eigentlich? Ein gutes Betriebsklima erkennt man nicht an bunten Postern an der Wand, sondern daran, ob Mitarbeitende auch nach zwei Jahren noch gern dabei sind. Ob sie Weiterbildungen nutzen. Ob sie sich trauen, Feedback zu geben.

People Analytics liefert dafür die Grundlage. Es zeigt, ob dein Team wirklich so zufrieden ist, wie du glaubst. Es deckt Muster auf, die du mit Smalltalk in der Kaffeeküche nie finden würdest. Zum Beispiel: Warum gehen im selben Team immer die Azubis nach der Probezeit? Oder: Warum melden sich immer dieselben Leute krank, wenn ein bestimmtes Projekt ansteht?

Mehr als nur schöne Reports

People Analytics heißt nicht, dass man alle zwei Monate ein buntes Dashboard schickt und sich dann auf die Schulter klopft. Es geht darum, die Zahlen zu nutzen. Wenn du sie ignorierst, kannst du es auch gleich lassen.

Die besten Ergebnisse liefert People Analytics immer dann, wenn man die Daten ernst nimmt – und ins Handeln kommt. Vielleicht zeigt dir dein Report, dass neue Mitarbeitende die ersten sechs Monate zu wenig begleitet werden. Dann schaffst du ein stärkeres Onboarding. Oder du stellst fest, dass bestimmte Teams regelmäßig Überstunden schieben – und bald neue Köpfe brauchen. Dann kannst du früh reagieren, statt erst, wenn alle schon weg sind.

Vertrauen ist die Grundlage

Klar: Daten über Menschen sind sensibel. Deshalb funktioniert People Analytics nur, wenn die Belegschaft weiß, was erhoben wird – und warum. Wer den Eindruck hat, dass HR jetzt jede Kaffeepause überwacht, wird misstrauisch. Offene Kommunikation ist also Pflicht.

Das Ziel ist nicht Kontrolle, sondern Verbesserung: bessere Abläufe, faire Prozesse, weniger Reibungsverluste. Wer das versteht, steht dem Thema auch offen gegenüber.

Keine Angst vor Zahlen

People Analytics ist keine Raketenwissenschaft – aber eine, die Wirkung zeigt. Wer den Mut hat, seine Kultur, seine Prozesse und sein Team mit Daten zu durchleuchten, hat die Chance, früh zu erkennen, was andere erst merken, wenn’s zu spät ist.

Am Ende gilt: Bauchgefühl ist gut – aber bitte mit Fakten-Check. Denn wer heute erfolgreich führen will, braucht beides: ein Gespür für Menschen und ein Auge für Zahlen. Dann klappt’s auch mit der Kultur.

Der Beitrag People Analytics: Mehr Durchblick, weniger Bauchgefühl erschien zuerst auf arbeitgeberschmie.de.

Hier kommen fünf Trends, die in der digitalen Weiterbildung 2025 eine wichtige Rolle spielen – ganz ohne PowerPoint-Folien mit Clipart-Charme.

Von der Stange war gestern: Personalisierung wird Pflicht

Standardkurse für alle? Nein danke. 2025 wollen Lernende genau das, was zu ihnen passt: Inhalte, die auf ihre Rolle, ihr Wissensniveau und sogar ihre Lerngewohnheiten abgestimmt sind.
KI-gestützte Plattformen analysieren Lernverhalten, erkennen Lücken – und schlagen genau die Inhalte vor, die wirklich weiterbringen.

Das bedeutet: Kein Durchklicken mehr durch irrelevante Kapitel, sondern Lernen nach Maß. Fast wie Netflix – nur mit Hirnfutter statt Serien.

Learning-on-the-job wird zur neuen Normalität

Was nützt das beste Training, wenn es im Arbeitsalltag untergeht? Deshalb verschwimmen 2025 die Grenzen zwischen Arbeiten und Lernen:
Mikro-Lerneinheiten, kurze Videos, Lernkarten oder interaktive Tutorials werden direkt in Tools oder Prozesse eingebettet.
Du sitzt im CRM? Voilà – ein kurzer Tipp zu effizienter Kundenkommunikation poppt auf. Neues Projekt? Hier kommt das passende Lernmodul.

Der Vorteil: Lernen passiert nicht mehr „extra“, sondern genau dann, wenn es gebraucht wird.

Lernökosysteme statt isolierte Plattformen

2025 ist das Jahr der Vernetzung – auch beim Lernen. Unternehmen setzen auf integrierte Lernökosysteme, die Schulungsplattformen, interne Wissensdatenbanken, externe Anbieter und sogar Social Learning miteinander verbinden.

Statt fünf Logins, drei verschiedene Formate und eine Excel-Liste zur Nachverfolgung gibt’s alles an einem Ort – nahtlos und intelligent verknüpft.
Das spart Nerven, steigert die Nutzungsrate und macht Lernen endlich einfach.

Lernen wird emotionaler – und das ist gut so

Keine Sorge, wir sprechen hier nicht von Tränen im Webinar. Aber: 2025 rücken Soft Skills, Kommunikation und persönliche Weiterentwicklung in den Fokus – und die funktionieren eben nicht über reine Faktenvermittlung.

Neue Lernformate der digitalen Weiterbildung setzen verstärkt auf Storytelling, Dialog und Reflexion. Lernende erleben realitätsnahe Szenarien, diskutieren in virtuellen Gruppen und entwickeln so nicht nur Wissen, sondern auch Haltung.

Kurz gesagt: Lernen trifft Kopf und Herz.

Zertifikate? Gerne. Sichtbare Skills? Noch besser!

Zertifikate waren lange der heilige Gral der Weiterbildung. 2025 zählen sie noch – aber wichtiger wird: Was kannst du wirklich?
Digitale Weiterbildung setzt zunehmend auf Skill-basierte Nachweise. Lernfortschritte werden visualisiert, konkrete Kompetenzen dokumentiert – und oft automatisch in Talentprofile übernommen.

Das hilft Unternehmen beim Kompetenzmanagement – und Mitarbeitenden dabei, ihre Stärken gezielt auszubauen und zu zeigen.

Digitale Weiterbildung wird noch spannender!

2025 ist Schluss mit langweiligen Pflichtschulungen und Excel-Tests mit Multiple-Choice-Fragen zum Gähnen. Digitale Weiterbildung wird smarter, flexibler und nutzerzentrierter.
Sie findet dort statt, wo Arbeit passiert. Sie passt sich an den Menschen an, nicht umgekehrt. Und sie bringt nicht nur Wissen – sondern auch Motivation und Entwicklungspotenzial.

Oder um es etwas überspitzter zu sagen: Wer 2025 noch Schulungen wie 2015 anbietet, braucht sich nicht wundern, wenn das Engagement irgendwo zwischen „Spam-Mail“ und „Feierabend“ landet.

Der Beitrag 5 Trends der digitalen Weiterbildung 2025 erschien zuerst auf arbeitgeberschmie.de.

Chatbots im Kundenservice werden immer häufiger eingesetzt, um einfache Anfragen schnell zu beantworten und Unternehmen zu entlasten. Diese digitalen Assistenten sind, rund um die Uhr verfügbar und können mit einer Vielfalt von Anfragen umgehen. Kein Wunder also, dass immer mehr Unternehmen auf diesen Zug aufspringen. Doch ist diese technische Neuerung nur ein weiterer Trend, der bald wieder verschwindet, oder bieten sie tatsächlich einen echten Mehrwert?

Der Unterschied liegt im Kontext

Sind Chatbots eine Revolution? Ja und nein. Sie können wirklich viel – aber sie können nicht alles. Während sie die Antwort auf einfache Anfragen wie „Wie lautet meine Bestellnummer?“ oder „Wo ist meine Lieferung?“ problemlos liefern, stoßen sie bei komplexeren Problemen oft schnell an ihre Grenzen. Ein Bot kann dir zum Beispiel nicht die detaillierte Geschichte deines Routers erzählen oder dir empathisch zuhören, wenn du über deine Internetgeschwindigkeit frustriert bist.

Die wahre Revolution kommt, wenn wir die Power der Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) kombinieren. Ein Bot, der mit der Fähigkeit ausgestattet ist, dazuzulernen, wird mit der Zeit besser darin, auch anspruchsvollere Kundenprobleme zu lösen. Er ist wie der nette Kollege, der am Anfang ein bisschen stottert, aber dann plötzlich zum wahren Problemlöser wird.

Die Technologie: Was steckt dahinter?

Chatbots sind heutzutage mehr als nur einfache FAQ-Antwortgeber. Sie verwenden Natural Language Processing (NLP), um deine Fragen zu verstehen und passende Antworten zu geben – auch wenn du bei deiner Fragenformulierung eher auf das Prinzip ‚man versteht schon‘ setzt. Manchmal fühlt es sich fast so an, als hätten diese Bots tatsächlich ein bisschen Persönlichkeit. Sie sind wie der Musterschüler aus Schulzeiten, der auf jede Frage die richtige Antwort gefunden hat. Und sie vergessen dabei nie, höflich zu bleiben.

Dennoch: Diese Bots haben keine eigenen Gefühle. Ein Chatbot wird dir zwar bei Problemen zur Seite stehen oder dir Ratschläge geben, aber er selbst nach der Beantwortung der hundertsten Frage niemals frustriert sein – er ist und bleibt eine Maschine, die zwar schlau, aber ohne echte Emotionen ist.

Die Vorteile von Chatbots im Kundenservice

Erreichbarkeit rund um die Uhr: Wochentags oder mitten in der Nacht – der Bot ist immer da, um deine Fragen zu beantworten. Für viele Unternehmen bedeutet das eine enorme Verbesserung des Kundenservices.

Schnelligkeit: Keine langen Warteschleifen, keine Übertragung von einem Mitarbeiter zum nächsten. Der Bot kümmert sich sofort um deine Anfrage – und das ohne Kaffeepausen.

Effizienz: Chatbots können tausende von Anfragen gleichzeitig bearbeiten, was für Unternehmen eine enorme Entlastung bedeutet. Warum einen Mitarbeiter für eine einfache Passwortabfrage abstellen, wenn der Bot das in Sekundenschnelle erledigen kann?

Kosteneinsparung: Weniger Personal im Kundenservice? Klar! Chatbots helfen, die Kosten zu senken, indem sie einfache Aufgaben übernehmen und so den menschlichen Mitarbeitern den Rücken freihalten.

Die Schattenseiten der Chatbots

Kommen wir zur Kehrseite der Medaille. Was passiert, wenn du den Bot eine Frage stellst, auf die er keine Antwort hat? Genau – du landest im „human handoff“ und wirst an einen echten Menschen weitergeleitet. Das klingt erstmal einfach, aber manchmal ist der Übergang von Bot zu Mensch alles andere als nahtlos. Wer hat schon Lust, einem Mitarbeiter die gleiche Frage noch einmal zu stellen, nachdem man schon zehn Minuten erfolglos mit einem Chatbot diskutiert hat?

Auch die Gefahr der Überautomatisierung ist nicht zu unterschätzen. Wenn Unternehmen nur noch auf Bots setzen und den menschlichen Kontakt vernachlässigen, könnte das zu einer schlechten Kundenerfahrung führen – vor allem, wenn es um komplexe oder emotionale Anliegen geht. Manchmal braucht es eben doch einen echten Menschen, der zuhört.

Revolution oder Hype?

Chatbots im Kundenservice sind definitiv keine Eintagsfliegen – sie sind hier, um zu bleiben. Aber ob sie tatsächlich eine „Revolution“ im Kundenservice darstellen, hängt davon ab, wie gut sie mit der richtigen KI und menschlicher Unterstützung kombiniert werden. In ihrer jetzigen Form sind sie vielleicht noch nicht perfekt, aber sie haben das Potenzial, das Kundenerlebnis zu verbessern und viele Prozesse zu optimieren.

Der Beitrag Chatbots im Kundenservice: Revolution oder Hype? erschien zuerst auf arbeitgeberschmie.de.

Regionalität als Unternehmenswert: Warum lokale Verbindungen wichtig sind

Regionalität ist einer der Unternehmenswerte, der eine wichtige Rolle für den langfristigen Zusammenhalt und Erfolg deines Unternehmens spielt. Wir legen großen Wert darauf, regional tätig zu sein und darauf, dass die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, aus der Gegend sind. Das gilt sowohl für unsere Geschäftspartner als auch für unsere Sponsoring-Aktivitäten. Wir sehen darin nicht nur eine Möglichkeit, unsere Region zu stärken, sondern auch eine Art Verantwortung, die wir als Wachstumsunternehmen übernehmen wollen. Wir unterstützen lokale Sportvereine und wohltätige Zwecke und tun dies nicht nur aus reinem Altruismus, sondern auch, um unser Geschäft zu fördern, indem wir von dem resultierenden Marketingeffekt profitieren.

Wachstum ist unerlässlich für Unternehmen: Warum Stillstand der Anfang vom Ende sein kann

Wenn man aufhört, sich zu verbessern und zu wachsen, riskiert man, den Anschluss an die Konkurrenz zu verlieren und im schlimmsten Fall vom Markt verdrängt zu werden. Auch wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, um zu wachsen und uns weiterzuentwickeln. Eine Möglichkeit, um das zu erreichen, ist natürlich die Personalgewinnung, aber das allein ist oft nicht ausreichend. Stattdessen müssen Unternehmen auch Systeme und Prozesse aufbauen, die das Wachstum automatisch vorantreiben können. Eine Kombination aus beidem ist ideal, um langfristiges und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Nachhaltige Wachstumsstrategien für langfristigen Erfolg

Angenommen, wir hätten im Jahr 2020 nicht erkannt, dass wir grundlegende Veränderungen vornehmen müssen, um unser Unternehmen zukunftssicher zu machen, dann wäre Folgendes passiert: Aufgrund von Renteneintritten wären uns nach und nach die Mitarbeiter ausgegangen und wir hätten Schwierigkeiten bekommen, die Nachfolge zu realisieren, da es keine Bewerber gegeben hätte. Zudem hätten wir keine neuen Standorte gründen oder übernehmen können, da uns das notwendige Know-how und die Systeme zur Integration gefehlt hätten. Wir wären also in unserem damaligen Zustand stecken geblieben, ohne die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln.

Dadurch hätten wir auch keine neuen Kunden gewinnen können, weder in der Industrie noch im Privatkundensegment. Wir hätten uns mit unserem bestehenden Kundenstamm begnügen müssen und dadurch nur ein geringes Wachstum verzeichnen können. Doch die Kosten, wie beispielsweise Energiekosten oder Inflation, wären weiter gestiegen und hätten uns irgendwann überrollt. Das hätte bedeutet, weniger Mengen umzuschlagen und zu recyceln, während unsere Kosten weiter angestiegen wären. Das Kostenrad hätte uns irgendwann überrollt und uns gezwungen, das Unternehmen zu schließen.

Du siehst, Wachstum ist als Unternehmenswert von entscheidender Bedeutung, um nicht nur am Markt zu bestehen, sondern auch, um langfristig erfolgreich zu sein. Ob durch die Skalierung des Kundenwachstums, die systematische Personalgewinnung oder die Einführung effizienter Prozesse – es gibt viele Wege, um das Wachstum eines Unternehmens voranzutreiben. Wichtig ist dabei immer ein klares Ziel vor Augen zu haben und zu wissen, welche Ressourcen dafür notwendig sind. Auch sollte das Wachstum immer nachhaltig gestaltet werden, um langfristig positive Auswirkungen zu erzielen. Letztlich geht es darum, die Zukunft des Unternehmens zu sichern und dabei stetig zu lernen, sich weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Der Beitrag Unternehmenswerte – aber welche? – Teil 2 erschien zuerst auf arbeitgeberschmie.de.

Unsere eigenen Werte müssen nicht zwangsläufig von externen Parteien definiert werden. Es ist ausschließlich unsere Aufgabe, uns selbst darüber zu definieren. Andere müssen diese Unternehmenswerte nicht unbedingt gut finden, das bedeutet nicht, dass unsere Werte falsch sind. Fragt man die Mitarbeiter der Firma Hofmann Metall nach den Werten, werden sie sicherlich einen der folgenden Begriffe nennen: Loyalität, Ehrlichkeit, Nachhaltigkeit, Regionalität oder Wachstum. Was diese Unternehmenswerte für uns bedeuten und wie wir sie in unserem alltäglichen Geschäft, aber auch nach außen hin leben, möchte ich dir gerne genauer erklären.

Loyalität bedeutet, auch in schwierigen Zeiten zum Unternehmen zu stehen

Die Definition des Wertes Loyalität kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen geht es darum, dass die Mitarbeiter und das Unternehmen in guten und vor allem in schlechten Zeiten zusammenhalten. Loyalität bedeutet, dass man dem Unternehmen gegenüber treu ist und dass man bereit ist, Gutes und Schlechtes gleichermaßen in Kauf zu nehmen. Loyalität bedeutet auch, dass man nicht beim ersten Anzeichen von Schwierigkeiten aufgibt und nicht nur an sich selbst denkt, sondern auch an das Unternehmen.

Für mich persönlich bedeutet Loyalität, dass ich auch in harten Zeiten zum Unternehmen stehe und nicht Hals über Kopf das sinkende Schiff verlasse, wenn es einmal brenzlig wird. Es bedeutet auch, dass ich nicht bei jedem Vorstellungsgespräch, das sich mir bietet, sofort das Unternehmen wechsle. Ich denke, dass es wichtig ist, mit seinem Vorgesetzten immer wieder mal zusammenzukommen und zu besprechen, wie man sich gemeinsam weiterentwickeln kann. Natürlich kann es Momente geben, in denen man sich unsicher ist und Zweifel hat. In diesen Momenten ist es wichtig, dass man sich selbst reflektiert und versucht, das Beste aus der Situation herauszuholen. Wenn man Zweifel hat, sollte man nicht einfach aufgeben, sondern versuchen, gemeinsam mit dem Unternehmen eine Lösung zu finden.

Nachhaltigkeit – langfristiges Denken, das sich auszahlt

Nachhaltigkeit ist für uns ein wichtiger Wert, der unser Handeln und unser Denken prägt. Wir verstehen darunter nicht nur den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und Umweltschutz, sondern auch die Verpflichtung, langfristig zu denken und zu handeln. Das bedeutet für uns, dass wir uns nicht nur auf den kurzfristigen Erfolg konzentrieren, sondern auch die Auswirkungen unseres Handelns auf die Zukunft im Blick haben. Wir wollen sicherstellen, dass das, was wir heute tun, auch morgen und in Zukunft Bestand hat. Das gilt für alle Bereiche unseres Unternehmens, von der Produktion bis hin zur Kundenbetreuung.

Ein Beispiel dafür ist unser LKW-Fuhrpark, den wir alle fünf Jahre überholen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. So können wir garantieren, dass wir auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten können.

Natürlich spielt Nachhaltigkeit auch im ökologischen Sinne eine Rolle. Für uns geht es häufig darum zu überlegen, wie man Ressourcen auf effiziente Weise nutzen und wiederverwenden kann, schließlich betreiben wir einen Schrotthandel. Einige belächeln diesen Geschäftszweig, aber letztendlich geht es darum, vorhandene Materialien zu nutzen und in einen Kreislauf zu bringen. Es ist eine Möglichkeit, Geld zu verdienen, aber auch ein wichtiger Beitrag zur Schonung der Umwelt. Wir müssen uns immer fragen, wie wir die Ressourcen, die wir nutzen, auf eine nachhaltige und effiziente Art und Weise einsetzen können.

Ehrlichkeit bedeutet, authentisch zu sein und sich nicht als etwas darzustellen, was man nicht ist

Ehrlichkeit bedeutet, dass man die Wahrheit sagt. Da wir alle aber nur Menschen sind, gelingt uns das nicht immer. Es wäre also äußerst unrealistisch und auch nicht besonders fair, von allen Beteiligten im Unternehmen zu erwarten, dass sie immer und überall ehrlich sind. In unserem Falle geht es gar nicht darum, eine solche Erwartungshaltung zu etablieren, sondern darum, ehrlich zu sein, was unsere Geschäftspolitik sowie unsere Produkte und Betriebsabläufe betrifft. Wir wollen uns weder im Greenwashing noch im Pinkwashing (Imageverbesserung durch die Förderung von Produkten, Dienstleistungen oder Kampagnen, die LGBTQ+-Freundlichkeit oder -Rechte unterstützen) verlieren, sondern uns ehrlich mit unseren Fähigkeiten und Ressourcen auseinandersetzen.

Wir behaupten nicht, dass wir ökologisch oder nachhaltig sind, wenn wir es nicht sind. Ebenso sagen wir nicht, dass wir alle möglichen Geschlechter mit Fahnen und Trompeten auf besondere Art und Weise willkommen heißen, wenn wir das in der Realität gar nicht tun. Eine Person, die unsere Unternehmenswerte vertritt, die notwendigen Kenntnisse besitzt und ein guter Mensch ist, kann jederzeit bei uns anfangen. Wenn nicht, dann nicht. Das Geschlecht spielt für uns dabei keine Rolle.

Wir sagen unseren Kunden wie auch unseren Bewerbern, dass wir großartig sind, was aber nicht bedeutet, dass wir alles können und niemals Fehler machen. Wir arbeiten daran, uns stetig zu verbessern und uns in allen Bereichen weiterzuentwickeln.

Der Beitrag Unternehmenswerte: aber welche? – Teil 1 erschien zuerst auf arbeitgeberschmie.de.

Doch was versteht man eigentlich unter sogenannten Unternehmenswerten? Es handelt sich hierbei um die Grundprinzipien, welche festlegen, wie die Firma oder die Firmengruppe an das Thema Arbeit, zwischenmenschliche Zusammenarbeit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter herangeht und wie diese Prinzipien umgesetzt werden.

Wir als Firma fokussieren uns auf unsere festgelegten Werte. Sie ermöglichen ein verantwortungsbewusstes Handeln gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern. Unsere Werte leben wir nicht nur nach außen, sondern auch nach innen vor. Denn nur so, und durch den bewussten Einsatz von offener Kommunikation und dem gemeinsamen Streben nach Wachstum, können wir unsere Ziele erreichen und unsere Vision verwirklichen. Hierbei geht es um einfache, aber wichtige Werte, die das Unternehmen ausmachen und dafür sorgen, dass wir uns als Firma in einem positiven Wandel befinden.

Wir glauben daran, dass es wichtig ist, eine klare Vorstellung davon zu haben, was wir als Team erreichen wollen und wie wir es erreichen können. Ohne diese gemeinsame Vision und unseren gemeinsamen Wertekanon würden wir in verschiedene Richtungen laufen und dadurch unser Potenzial nicht voll ausschöpfen. Wir sind der Meinung, dass es nicht nur um das Erreichen von persönlichen Zielen geht, sondern auch um das Erreichen von Zielen, die dem Unternehmen als Ganzes zugutekommen.

Gemeinsame Unternehmenswerte schaffen Zusammenhalt

In der heutigen Geschäftswelt hört man oft Aussagen wie „Du kannst dich bei uns verwirklichen“. Aber letztendlich bringt uns das nichts, wenn wir Mitarbeiter haben, die nur daran denken, das Beste für sich selbst herauszuholen, anstatt für das Unternehmen zu arbeiten. Wenn wir Alphatiere heranziehen, die nur ihre eigenen Interessen verfolgen, kann das zu falschen Impulsen führen. Es ist wichtig, dass wir uns daran erinnern, warum wir in der Firma sind und was unsere Aufgabe ist. Es geht nicht immer nur um uns selbst. Wenn wir nicht hinter den Dingen stehen, die wir tagtäglich tun und wofür wir uns nach außen hin präsentieren, dann bringt uns das Ganze nichts. Wir müssen als Firma ein Bewusstsein dafür schaffen, dass es darum geht, gemeinsam zu arbeiten und sich für die Ziele des Unternehmens einzusetzen.

Ohne klare Werte geht es nicht

Wir hatten früher keine klaren Unternehmenswerte. Als wir das Unternehmen 2016 übernommen haben, mussten wir uns als Eigentümer und Geschäftsführer erst einmal in den bestehenden Strukturen zurechtfinden und verstehen, wie alles funktioniert. Obwohl wir die Branche kannten, war es eine Herausforderung, uns mit den Betriebsabläufen und dem Geschäftsmodell vertraut zu machen. In den ersten Jahren konnten wir deshalb keine klaren Werte vermitteln oder leben, da wir selbst noch nicht wussten, wie wir als Unternehmen funktionieren.

Leider gibt es aber immer noch zu viele Unternehmen da draußen, die keine definierten Werte haben, selbst wenn es keinen Eigentümerwechsel gab. Viele vernachlässigen die Bedeutung von Werten und denken, es sei nicht wichtig, sich damit auseinanderzusetzen. Wenn man Mitarbeiter in diesen Firmen danach fragt, können diese oft nicht einmal die offensichtlichen positiven Eigenschaften als Unternehmenswerte nennen. Es scheint, als ob das Thema vielen gar nicht so wichtig ist.

Der Beitrag Unternehmenswerte vorleben statt nur repräsentieren erschien zuerst auf arbeitgeberschmie.de.

Der Beitrag Hello world! erschien zuerst auf arbeitgeberschmie.de.