KI-Marketing: Smarter werben, schneller wachsen

Stell dir vor, du bist ein Schreinermeister und dein stärkstes Verkaufsargument ist: „Das hat schon immer gut funktioniert.“ Doch während du dich auf Tradition berufst, rennt dein Konkurrent dir mit einem KI-optimierten Marketingkonzept davon – und das schneller, als du „Holzverarbeitung“ sagen kannst. Willkommen in der neuen Welt von KI-Marketing, wo nicht nur Maschinen, sondern […]
Chatbots im Kundenservice: Revolution oder Hype?

Wir alle kennen es: Die Internetgeschwindigkeit ist mal wieder katastrophal, und wir versuchen genervt, einen vermutlich genauso genervten Service-Mitarbeiter unseres Internetanbieters zu erreichen. Doch dann – Überraschung – werden wir auf einen Chatbot verwiesen. Zuerst: Skepsis („Versteht das Ding überhaupt, was ich will?“). Doch dann: Der Bot liefert tatsächlich eine Antwort, die das Problem lösen […]